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Spyware / Malware / Virus Removal

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Post #1
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 11:49:16, on 09/06/2013
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Uniblue\DriverScanner\dsmonitor.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
C:\WINDOWS\system32\UMonit.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\Archivos de programa\NDAS\System\ndassvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe
C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Archivos de programa\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\algsrvs.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe
C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\Kies.exe
C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\KiesAirMessage.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Officejet 6700\Bin\ScanToPCActivationApp.exe
C:\Archivos de programa\FinePixViewerS\QuickDCF2.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Officejet 6700\bin\HPNetworkCommunicator.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Officejet 6700\Bin\HPNetworkCommunicator.exe
C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Documents and Settings\Mario\Mis documentos\Descargas\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Archivos de programa\McAfee Security Scan\3.0.318\McAfeeMSS_IE.dll (file missing)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Archivos de programa\DivX\DivX Plus Web Player\ie\DivXHTML5\DivXHTML5.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - K:\Archivos depPrograma\Java\ire7\bin\ssv.dll (file missing)
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - K:\Archivos depPrograma\Java\ire7\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] C:\Archivos de programa\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] c:\Archivos de programa\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UMonit] C:\WINDOWS\system32\UMonit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Archivos de programa\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Updater] "C:\Archivos de programa\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe" -check_deprecation
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UVS10 Preload] K:\PROGRAMAS\uvPL.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DivXMediaServer] C:\Archivos de programa\DivX\DivX Media Server\DivXMediaServer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.2] msime82.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Archivos de programa\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "K:\Archivos de programa\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [] C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NokiaSuite.exe] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia Suite\NokiaSuite.exe -tray
O4 - HKCU\..\Run: [KiesPDLR] C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
O4 - HKCU\..\Run: [KiesPreload] C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\Kies.exe /preload
O4 - HKCU\..\Run: [KiesAirMessage] C:\Archivos de programa\Samsung\Kies\KiesAirMessage.exe -startup
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Mario\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [MsServer] msfun80.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HP Officejet 6700 (NET)] "C:\Archivos de programa\HP\HP Officejet 6700\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN27J3G14J05RQ:NW" -scfn "HP Officejet 6700 (NET)" -AutoStart 1
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Dropbox.lnk = C:\Documents and Settings\Mario\Datos de programa\Dropbox\bin\Dropbox.exe
O4 - Startup: Supervisar alertas de tinta - HP Officejet 6700 (Red).lnk = ?
O4 - Global Startup: Exif Launcher S.lnk = ?
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo en archivo PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a archivo PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Crear un favorito móvil - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil… - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Mostrar u ocultar HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {2D0CBE69-DAFC-11D3-96D2-0020182E2E27} - http://194.140.3.43/comun/download/wcf-pc-25_0_0_2.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {F27237D7-93C8-44C2-AC6E-D6057B9A918F} (JuniperSetupClientControl Class) - https://vpn.fundacioncarolina.es/dana-cache…SetupClient.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D3211E6A-1AE7-44E6-81E7-83BAB6F90D77}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe (file missing)
O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - K:\Archivos depPrograma\Java\ire7\bin\jqs.exe (file missing)
O23 - Service: LMIGuardianSvc - LogMeIn, Inc. - C:\Archivos de programa\LogMeIn\x86\LMIGuardianSvc.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Unknown owner - K:\PROGRAMAS\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe (file missing)
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Archivos de programa\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NDAS Service (ndassvc) - XIMETA, Inc. - C:\Archivos de programa\NDAS\System\ndassvc.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel® Corporation - c:\Archivos de programa\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PC Tools Startup and Shutdown Monitor service (PCToolsSSDMonitorSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\PC Tools\sMonitor\StartManSvc.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Skype C2C Service - Skype Technologies S.A. - C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Archivos de programa\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

–
End of file - 18009 bytes
Post #2
Hi there,
my name is Marius and I will be assisting you with your Malware related problems.

Before we move on, please read the following points carefully.
  • First, read my instructions completely. If there is anything that you do not understand kindly ask before proceeding.
  • Perform everything in the correct order. Sometimes one step requires the previous one.
  • If you have any problems while you are follow my instructions, Stop there and tell me the exact nature of your problem.
  • Do not run any other scans without instruction or Add/ Remove Software unless I tell you to do so. This would change the output of our tools and could be confusing for me.
  • Post all Logfiles as a reply rather than as an attachment unless I specifically ask you. If you can not post all logfiles in one reply, feel free to use more posts.
  • If I don't hear from you within 3 days from this initial or any subsequent post, then this thread will be closed.
  • Stay with me. I will give you some advice about prevention after the cleanup process. Absence of symptoms does not always mean the computer is clean.
  • My first language is not english. So please do not use slang or idioms. It could be hard for me to read. Thanks for your understanding.



Download DDS and save it to your desktop from here or here or
here.

Disable any script blocker, and then double click dds.scr to run the tool.

When done, DDS will open two (2) logs
DDS.txt
Attach.txt
Save both reports to your desktop.




Download GMER Rootkit Scanner from here or here. Unzip it to your Desktop.

========================================================

Before scanning, make sure all other running programs are closed and no other actions like a scheduled antivirus scan will occur while the scan is being performed. Do not use your computer for anything else during the scan.

========================================================


Double-click gmer.exe. The program will begin to run.

**Caution**
These types of scans can produce false positives. Do NOT take any action on any "<— ROOKIT" entries unless advised by a trained Security Analyst

If possible rootkit activity is found, you will be asked if you would like to perform a full scan.
  • Click Yes.
  • Once the scan is complete, you may receive another notice about rootkit activity.
  • Click OK.
  • GMER will produce a log. Click on the [Save..] button, and in the File name area, type in "Gmer.txt" or it will save as a .log file which cannot be uploaded to your post.
  • Save it where you can easily find it, such as your desktop.
If you do not receive notice about possible rootkit activity remain on the Rootkit/Malware tab & make sure the 'Show All' button is unticked.
  • Click the Scan button and let the program do its work. GMER will produce a log. Click on the [Save..] button, and in the File name area, type in "Gmer.txt" or it will save as a .log file which cannot be uploaded to your post.
  • Save it where you can easily find it, such as your desktop.
Pleae attach the gmer.txt to your reply:
  • Click the[Manage Attachments] button under Additional Options > Attach Files on the post composition page, browse to where you saved the file, and
  • Click Upload.
Post #5
then we have to try something else….


Please download Farbar's Recovery Scan Tool to your desktop: FRST 32bit or FRST 64bit (If not sure: Start –> Computer (right click) –> properties)

  • Run FRST.
  • Don´t change one of the checkboxes and hit Scan.
  • Logfiles are created on your desktop.
  • Poste the FRST.txt and (after the first scan only!) the Addition.txt.



Please download Malwarebytes Anti-Rootkit from here Malwarebytes : Malwarebytes Anti-Rootkit and save it to your desktop.

Be sure to print out and follow the instructions provided on that same page.

Caution: This is a beta version so please be sure to read the disclaimer and back up any important data before using.

  • Double click the mbar.zip file to open it, then 'Extract all files'.
  • Double click the mbar folder to open it, then double click mbar.exe to start the tool.
Check for Updates, then Scan your system for malware

If malware is found, do NOT press the Cleanup button yet. Click EXIT.

I'd like to see the log first so I can see what it sees. You'll find the log in that mbar folder as MBAR-log-***.txt . Please attach that to your next reply.

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