What the Tech?! Free tech support Archive
This is a read-only archive. No new posts or registrations. Privacy Page
Spyware / Malware / Virus Removal

[Closed] Slow computer performance

2 min read

This thread's last reply is from . Advice, software, and links below may be out of date — treat specific steps and download links with caution.

Looking for the outcome? Ask AI

Post #1
Hi guys, A big thanks in advance to all who's making this forum a success.

The system runs on WIndows XP, AMD Seperon +1800, 1GB RAM, 120 GB Hard disk.

The Startup list and Hijackthis log are pasted below as I'm not allowed to upload such files in this forum.

Thanks again for your help.

StartupList report, 30/04/2009, 9:35:31
StartupList version: 1.52.2
Started from : C:\Documents and Settings\Puesto 9\Mis documentos\descargar\HijackThis.EXE
Detected: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
Detected: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
* Using default options
==================================================

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe
C:\Archivos de programa\SWF Printer Pro\swfpagent.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\PMCTray.exe
C:\Archivos de programa\StockFusion\SFServer.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\Opera\opera.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Documents and Settings\Puesto 9\Mis documentos\descargar\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe

————————————————–

Listing of startup folders:

Shell folders Startup:
[C:\Documents and Settings\Puesto 9\Menú Inicio\Programas\Inicio]
Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
Stock Fusion Server.lnk = C:\Archivos de programa\StockFusion\SFServer.exe

Shell folders Common Startup:
[C:\Documents and Settings\All Users\Menú Inicio\Programas\Inicio]
Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
SmartDeviceMonitor for Client.lnk = C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\PMClient.exe
Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe

————————————————–

Checking Windows NT UserInit:

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
UserInit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

————————————————–

Autorun entries from Registry:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

LaunchApp = Alaunch
SoundMAXPnP = C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
SoundMAX = "C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
ntiMUI = c:\Archivos de programa\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
(Default) =
RemoteControl = "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
IMJPMIG8.1 = "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
MSPY2002 = C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
PHIME2002ASync = C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
PHIME2002A = C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
SiSPower = Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
AspireService = C:\Archivos de programa\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
MediaSync = C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
eRecoveryService = C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
JobHisInit = C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\JobHisInit.exe
MplSetUp = C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\MplSetUp.exe
ElbyCheckAnyDVD = "C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\ElbyCheck.exe" /L AnyDVD
CloneCDTray = "C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
Adobe Reader Speed Launcher = "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
QuickTime Task = "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
SWF Printer Agent = "C:\Archivos de programa\SWF Printer Pro\swfpagent.exe"
RoxWatchTray = "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
BluetoothAuthenticationAgent = rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
SunJavaUpdateSched = "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
AVG8_TRAY = C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

————————————————–

Autorun entries from Registry:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

CTFMON.EXE = C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
MSMSGS = "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
swg = C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
updateMgr = c:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9

————————————————–

Autorun entries in Registry subkeys of:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

[OptionalComponents]
=

————————————————–

Shell & screensaver key from C:\WINDOWS\SYSTEM.INI:

Shell=*INI section not found*
SCRNSAVE.EXE=*INI section not found*
drivers=*INI section not found*

Shell & screensaver key from Registry:

Shell=Explorer.exe
SCRNSAVE.EXE=*Registry value not found*
drivers=*Registry value not found*

Policies Shell key:

HKCU\..\Policies: Shell=*Registry key not found*
HKLM\..\Policies: Shell=*Registry value not found*

————————————————–


Enumerating Browser Helper Objects:

AcroIEHelperStub - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}
WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}
(no name) - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}
(no name) - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}
Google Dictionary Compression sdch - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E}
(no name) - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}
JQSIEStartDetectorImpl - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C}

————————————————–

Enumerating Task Scheduler jobs:

AppleSoftwareUpdate.job

————————————————–

Enumerating Download Program Files:

[QuickTime Object]
InProcServer32 = C:\Archivos de programa\QuickTime\QTPlugin.ocx
CODEBASE = http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/co…ex/qtplugin.cab

[BDSCANONLINE Control]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\DOWNLO~1\CONFLICT.1\oscan8.ocx
CODEBASE = http://www.bitdefender.es/scan_es/scan8/oscan8.cab

[Shockwave Flash Object]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\Flash9e.ocx
CODEBASE = http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc…ash/swflash.cab

[McFreeScan Class]
InProcServer32 = C:\WINDOWS\McAfee.com\FreeScan\mcfscan.dll
CODEBASE = http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/…520/mcfscan.cab

————————————————–

Enumerating Winsock LSP files:

NameSpace #4: C:\WINDOWS\system32\wshbth.dll

————————————————–

Enumerating ShellServiceObjectDelayLoad items:

PostBootReminder: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
CDBurn: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
WebCheck: C:\WINDOWS\system32\webcheck.dll
SysTray: C:\WINDOWS\system32\stobject.dll

————————————————–
End of report, 9.060 bytes
Report generated in 1,250 seconds

Command line options:
/verbose - to add additional info on each section
/complete - to include empty sections and unsuspicious data
/full - to include several rarely-important sections
/force9x - to include Win9x-only startups even if running on WinNT
/forcent - to include WinNT-only startups even if running on Win9x
/forceall - to include all Win9x and WinNT startups, regardless of platform
/history - to list version history only




Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 9:28:21, on 30/04/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe
C:\Archivos de programa\SWF Printer Pro\swfpagent.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\PMCTray.exe
C:\Archivos de programa\StockFusion\SFServer.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Archivos de programa\Opera\opera.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Documents and Settings\Puesto 9\Mis documentos\descargar\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] c:\Archivos de programa\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Archivos de programa\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MediaSync] C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [JobHisInit] C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\JobHisInit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MplSetUp] C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\MplSetUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ElbyCheckAnyDVD] "C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\ElbyCheck.exe" /L AnyDVD
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SWF Printer Agent] "C:\Archivos de programa\SWF Printer Pro\swfpagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] c:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: Stock Fusion Server.lnk = C:\Archivos de programa\StockFusion\SFServer.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: SmartDeviceMonitor for Client.lnk = C:\Archivos de programa\RDS\RMClient\PMClient.exe
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Sothink SWF Catcher - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://kb.bitdefender.com
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/co…ex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.es/scan_es/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc…ash/swflash.cab
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/…520/mcfscan.cab
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Archivos de programa\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Roxio UPnP Renderer 9 - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Roxio\Digital Home 9\RoxioUPnPRenderer9.exe
O23 - Service: Roxio Upnp Server 9 - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Roxio\Digital Home 9\RoxioUpnpService9.exe
O23 - Service: LiveShare P2P Server 9 (RoxLiveShare9) - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxLiveShare9.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

–
End of file - 10617 bytes
Post #2
Hi Alicia699,

:welcome:

My name is Tomk. I would be glad to take a look at your log and help you with solving any malware problems. HijackThis logs can take a while to research, so please be patient and I'd be grateful if you would note the following:

  • I will be working on your Malware issues, this may or may not, solve other issues you have with your machine.
  • The fixes are specific to your problem and should only be used for the issues on this machine.
  • Please continue to review my answers until I tell you your machine appears to be clear. Absence of symptoms does not mean that everything is clear.
  • It's often worth reading through these instructions and printing them for ease of reference.
  • If you don't know or understand something, please don't hesitate to say or ask!! It's better to be sure and safe than sorry.
  • Please reply to this thread. Do not start a new topic.

Please download ATF Cleaner by Atribune.
Download - ATF Cleaner
Double-click ATF-Cleaner.exe to run the program.
Under Main choose: Select All
Click the Empty Selected button.

(If you use FireFox or the Opera browser
To keep saved passwords, click No at the prompt.)

It's normal after running ATF cleaner that the PC will be slower to boot the first time or two.

Then

Please download Malwarebytes' Anti-Malware to your desktop.

  • Double-click mbam-setup.exe and follow the prompts to install the program.
  • At the end, be sure a checkmark is placed next to Update Malwarebytes' Anti-Malware and Launch Malwarebytes' Anti-Malware, then click Finish.
  • If an update is found, it will download and install the latest version.
  • Once the program has loaded, select Perform quick scan, then click Scan.
  • When the scan is complete, click OK, then Show Results to view the results.
  • Be sure that everything is checked, and click Remove Selected.
  • When completed, a log will open in Notepad. Please save it to a convenient location and post the results.
  • Note: If you receive a notice that some of the items couldn't be removed, that they have been added to the delete on reboot list, please reboot (shut down your computer then restart it).
Also "copy/paste" a new HijackThis log file into this thread.

Also please describe how your computer behaves at the moment.

Ask AI

AI can make mistakes. Check the cited posts. Archived advice can be out-of-date

Don't include personal information. Questions and selected public posts go to OpenAI. About Ask AI